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A. Información que usted nos proporciona directa y voluntariamente
Podemos recopilar información que usted nos proporcione. Recopilamos esta información de varias maneras, incluso cuando la ingresa mientras usa nuestro servicio, interactúa con nuestro Servicio al Cliente o participa en encuestas o promociones de marketing.
B. Información recopilada automáticamente cuando utiliza nuestro Servicio
Recopilaremos información que incluye, pero no se limita a: el sistema operativo de su dispositivo móvil, resolución, conexión a Internet, historial, contenido mostrado y si hizo clic en él, anuncios mostrados y si hizo clic en ellos, notificaciones que han aparecido en su dispositivo móvil, su dirección IP, el código de país de su móvil. Su ID de dispositivo.
C. Información recopilada por nuestros Socios Publicitarios Terceros.
Trabajamos con socios publicitarios terceros para proporcionar anuncios personalizados para usted.
Nuestros socios pueden recopilar información de hardware y software como dirección IP, ID y tipo de dispositivo, ID de publicidad (como el AAID de Google y el IDFA de Apple, ambos son números generados aleatoriamente que puede restablecer yendo a la configuración de su dispositivo), idioma del dispositivo, sistema operativo, zonas horarias e identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que pueden identificar de manera única su dispositivo.
D. Información recopilada por Servicios de Análisis de Terceros
Podemos trabajar con servicios de análisis de terceros para ayudarnos a brindarle un mejor servicio.
Se podría analizar información como la frecuencia con la que usa la aplicación y los eventos que ocurren dentro de la aplicación. Recopilamos este tipo de información de análisis y la usamos en conjunto con la información analítica recopilada de otros usuarios para que dicha información no pueda usarse para identificar a ningún usuario individual específico.
Si nos da información personal de otra persona, asumiremos que tiene su permiso para hacerlo. Las transmisiones hacia y desde el Sitio pueden no ser confidenciales y, en consecuencia, pueden ser leídas o interceptadas por otros.
Recopilamos, almacenamos y utilizamos su información para brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente, divertida y personalizada. Podemos usar la información recopilada de usted de una o más de las siguientes maneras:
A. Para crear cuentas de juego y permitir a los usuarios jugar nuestros juegos;
B. Para solicitar comentarios y retroalimentación para mejorar nuestros productos y servicios y personalizar su experiencia de uso;
C. Para comunicarnos con usted sobre promociones, recompensas, próximos eventos y otras noticias sobre productos y servicios ofrecidos por nosotros y nuestros socios seleccionados;
D. Para prevenir fraudes o actividades potencialmente ilegales, y hacer cumplir nuestros Términos de Servicio;
E. Para vincularla o combinarla con otra información que obtengamos de terceros, para ayudar a comprender sus preferencias y brindarle mejores servicios;
H. Para darle la oportunidad de invitar a sus contactos de un Servicio de Red Social (como sus amigos de Facebook) para que esos contactos puedan ser localizados en nuestros juegos/sitios o usted pueda invitarlos a unirse a usted en nuestros juegos/sitios;
Solicitaremos su consentimiento antes de usar su información para un propósito que no esté cubierto en esta Política.
Aparte de nosotros, su información puede ser accedida por otros en las siguientes situaciones:
A. Proveedores de servicios terceros
Proporcionamos su información personal a otras empresas, agentes o contratistas ("Proveedores de Servicios") para que realicen servicios por nuestra cuenta o para ayudarnos con la prestación de servicios para usted, basándose en nuestras instrucciones y cumpliendo con la Política. Por ejemplo, contratamos Proveedores de Servicios para proporcionar marketing, publicidad, personalizar y optimizar nuestro servicio, proporcionar servicio al cliente, analizar y mejorar la información (incluida la información sobre las interacciones de los usuarios con nuestro servicio) y procesar y administrar encuestas a los consumidores. En el curso de proporcionar dichos servicios, estos Proveedores de Servicios pueden tener acceso o procesar su información personal u otra información. Confirmaremos que los proveedores de servicios pueden proporcionar garantías suficientes con respecto a la confidencialidad y seguridad de su información.
B. Otros
Si estamos obligados a divulgar su información personal por ley, orden judicial o autoridad gubernamental, podemos hacerlo en la medida en que sea necesario para que cumplamos con nuestros deberes y obligaciones legales. En tal caso, se le notificará de manera oportuna.
En caso de que experimentemos una transición comercial, como una fusión, adquisición por otra empresa, o venta de todos o una parte de sus activos, podemos compartir o transferir toda su información, a la organización sucesora. Si ocurren cambios materiales en nuestras prácticas de privacidad como resultado de la transición comercial, se le notificará por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio sobre la transición comercial antes de transferir su información personal. Si no está de acuerdo con dichos cambios materiales, tiene derecho a indicarnos que no transfiramos su información personal.
No compartimos activamente información personal con anunciantes terceros para sus fines de marketing directo a menos que nos dé su consentimiento. Podemos compartir (i) información agregada (información sobre usted y otros usuarios colectivamente, pero no específicamente identificable para usted); (ii) información anónima; y (iii) cierta información técnica (incluidas direcciones IP, direcciones MAC para dispositivos móviles e ID de dispositivos móviles) para desarrollar y entregar publicidad dirigida en el Servicio y en los sitios web de terceros.
Nuestra recopilación, uso y divulgación de información anónima o agregada no están sujetas a ninguna de las restricciones de esta Política de Privacidad.
Compartimos su información personal con nuestras afiliadas y socios en la UE/EEE y fuera de la UE/EEE. Cuando una transferencia de datos fuera de la UE/EEE no está cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión Europea, nos basamos en salvaguardas legales mencionadas en el Art. 46 y siguientes del GDPR. Esto incluye principalmente las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea que mejoramos con medidas de seguridad complementarias, como evaluaciones de riesgo individuales auxiliares, salvaguardas contractuales adicionales y salvaguardas técnicas que incluyen cifrado o seudonimización adicional, para permitir transferencias internacionales con nuestras afiliadas y socios fuera de la UE/EEE. Encontrará el texto completo de las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea a través de este sitio web: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en. No dude en contactarnos para obtener información adicional sobre transferencias de datos a terceros países, así como sobre nuestras salvaguardas y medidas de seguridad complementarias.
Compartimos información personal con proveedores o proveedores de servicios externos que contratamos para realizar servicios o funciones en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones. Cuando estos proveedores se encuentran dentro de la UE, nos aseguramos de que estén obligados contractualmente a cumplir con las normas de protección de datos de la UE. También nos aseguramos en nuestros contratos con estas organizaciones de que solo Procesan Información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y para proporcionar los servicios acordados y proteger la integridad y confidencialidad de su información personal que se les confía.
También podemos divulgar información personal a nuestros asesores, consultores, fuerzas del orden y otras autoridades públicas (como organismos de impuestos y seguridad social), la policía, fiscales, tribunales y cortes. Todos estos destinatarios son responsables por sí mismos de cumplir con las normas de protección de datos de la UE.
Algunos de los proveedores que contratamos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando la Comisión Europea no los reconoció como ubicaciones que brindan protección adecuada para la información personal, nos basamos en salvaguardas legales como se describió anteriormente.
A su solicitud, puede acceder a su información personal en el dispositivo en cualquier momento, incluida, entre otros, su información de cuenta, información de contacto y todo tipo de información relevante de la cuenta, o para corregir o actualizar nuestra información personal obsoleta o inexacta sobre usted. Si considera que recopilamos y utilizamos su información personal en violación de las leyes, regulaciones administrativas o el acuerdo de ambas partes, puede solicitar que la eliminemos.
Además, cuando la información personal que hemos recopilado de usted ya no sea necesaria para el propósito para el cual se recopiló, también puede solicitar que la eliminemos. Para realizar solicitudes, o si tiene alguna otra pregunta con respecto a sus derechos, contáctenos. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de tiempo razonable.
Podemos rechazar solicitudes que sean irrazonables o no requeridas por la ley, incluidas aquellas que serían extremadamente imprácticas, podrían requerir un esfuerzo técnico desproporcionado o podrían exponernos a riesgos operativos, como el fraude de prueba gratuita. Podemos retener información según lo requiera o permita la legislación aplicable, incluso para honrar sus elecciones, para nuestros registros y para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Tomamos medidas razonables para destruir o desidentificar la información personal de manera segura cuando ya no sea requerida.
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No llevamos a cabo ninguna toma de decisiones basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.
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A. Notificaciones Push.
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B. Anuncios Basados en Intereses.
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A. CCPA
En esta sección, proporcionamos información adicional sobre cómo manejamos la información personal sobre residentes de California según lo requerido por las leyes de privacidad de California, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Esta sección no aborda ni se aplica a nuestro manejo de información disponible públicamente hecha legalmente disponible por registros del gobierno estatal o federal u otra información personal que está exenta bajo la CCPA.
Según la CCPA, una "venta" incluye divulgar o poner a disposición de un tercero información personal, a cambio de una compensación monetaria o algún otro valor o beneficio. Si bien no divulgamos información personal a cambio de una compensación monetaria, podemos poner ciertas categorías de información personal a disposición para recibir ciertos beneficios o servicios, como cuando ponemos información de navegación a disposición de empresas publicitarias terceras (a través de etiquetas de terceros en nuestros sitios) para mejorar y medir nuestras campañas publicitarias y llegar a los usuarios con anuncios y contenido más relevantes.
Podemos compartir su información con otros jugadores (solo su apodo y avatar en el juego), nuestros socios comerciales, proveedores de servicios, afiliadas y subsidiarias, agencias y redes publicitarias y promocionales, consultores y aquellas organizaciones o plataformas en línea seleccionadas por nosotros para llevar a cabo campañas de marketing en nuestro nombre y para publicitar sus propios productos o servicios que puedan ser de su interés.
B. Derechos CCPA
En general, los residentes de California tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:
No vender (excluirse): excluirse de nuestra venta de su información personal. Si bien podemos "vender" información personal según la definición de la CCPA, no vendemos información personal sobre consumidores de California que sabemos que son menores de 13 años.
Derecho de eliminación: solicitar la eliminación de su información personal que hemos recopilado sobre usted y que dicha información personal sea eliminada (sin cargo), sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a saber: con respecto a la información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses, exigir que le divulguemos lo siguiente (hasta dos veces por año y sujeto a ciertas exenciones):
Cuando envíe cualquier solicitud, tomaremos medidas para verificar su solicitud haciéndole algunas preguntas sobre la experiencia en el juego y comparando la información proporcionada por usted con la información que tenemos en nuestros registros. Debe responder las preguntas para verificar su solicitud. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar su solicitud o cuando sea necesario procesar su solicitud. Si no podemos verificar adecuadamente una solicitud, notificaremos al solicitante. Los agentes autorizados pueden iniciar una solicitud en nombre de otro individuo contactándonos según se establece anteriormente. Se requerirá que los agentes autorizados proporcionen prueba de su autorización y también podemos requerir que el consumidor relevante verifique directamente su identidad y la autoridad del agente autorizado.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos según se establece anteriormente.
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